POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Prime Tech Support se compromete a respetar su privacidad y cumplir con los requisitos legales establecidos en la ley de privacidad y la política de protección de datos de EE. UU. Esta Política de privacidad describe qué información recopilamos, por qué la recopilamos, cómo protegemos esa información.

Lea atentamente nuestra Política de privacidad para comprender cómo manejamos su información. Al utilizar nuestro sitio y nuestros servicios, usted acepta nuestras políticas y prácticas expresadas en este documento. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestro sitio.

¿Qué información recopilamos?

Toda la información que recopilamos es voluntaria y se nos proporciona durante el registro de una cuenta, la orden de compra o la navegación por nuestro sitio web.

Registro de cuenta

Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, debe proporcionar información personal como nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Orden de compra

Para realizar un pedido de cualquier producto o servicio utilizando nuestro sitio de comercio electrónico, puede usar su propia cuenta o mediante un pago de invitado. En el proceso de pago, debe proporcionar su información de envío y facturación, como nombre, apellido, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago de su tarjeta de crédito o débito. Nuestra empresa no recopila los datos de la tarjeta de pago. Esa información va directamente a los procesadores de terceros.

Información que navega por nuestro sitio web

Nuestro sitio utiliza cookies y otras tecnologías similares. Una cookie es un pequeño archivo de texto que genera un sitio durante el proceso de navegación y se almacena en su computadora. Esto nos ayuda a autenticarlo para que podamos brindar mejores servicios. Por ejemplo, puede mantener sus artículos en su carrito de compras y volver más tarde cuando los dejó. Nos proporciona información de su interés, por lo que podemos personalizar su experiencia durante la navegación. También utilizamos empresas de terceros que brindan servicios relacionados con la web para analizar el rendimiento de nuestro sitio web. Nuestro sitio utiliza Google Analytics, que es un servicio de análisis web de Google que rastrea y monitorea el tráfico en nuestro sitio web. Tienen acceso a su información personal solo para realizar la medición y están obligados a no divulgar ni utilizar para ningún otro propósito. Google puede recopilar estos datos en su propia red publicitaria para personalizar los mensajes de marketing en los anuncios. Si no desea que Google Analytics recopile su información, puede instalar el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. Para obtener más información sobre la Política de privacidad de Google, siga este enlace: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

¿Por qué recopilamos su información personal?

La información personal que recopilamos sirve para una variedad de propósitos comerciales:

  • Para brindar acceso a nuestros servicios
  • Para procesar pedidos de productos y servicios
  • Para brindar garantías
  • Para contactarlo en caso de que necesitemos información adicional al brindar nuestros servicios
  • Para brindar servicio y soporte al cliente
  • Para enviarle información del estado actual de nuestro servicio.
  • Para enviarle información relevante y actualizada en nuestra política de privacidad y términos y condiciones.
  • Para enviarle mensajes de marketing y beneficios asociados con nuestro servicio.

¿Cómo protegemos su información?

Prime The Support se toma muy en serio su privacidad. En ese orden, hemos colocado varias medidas de seguridad para proteger su información. Al enviar información confidencial, como números de tarjetas de crédito, utilizamos el servicio de PayPal, que se basa en un software de cifrado SSL para proteger su información. No recopilaremos la información de su tarjeta de pago. Esa información va directamente a los procesadores de pagos de terceros que deben seguir las reglas establecidas por PCI-DSS según lo administra el PCI Security Council. Para saber más sobre la seguridad utilizada en PayPal, siga este enlace: https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-safety-and-security La información recopilada por nosotros está protegida tanto física como electrónicamente. En nuestra oficina, el acceso a la información está restringido a los empleados esenciales que necesitan esa información para un propósito de servicio específico. Deben tener información de acceso y deben cerrar la sesión tan pronto como salgan de su estación. Contamos con cámaras grabando 24/7 dentro y fuera de nuestras instalaciones para detectar cualquier comportamiento sospechoso. En términos de seguridad electrónica, nuestra información recopilada se almacena en un CRM que utiliza el cifrado SSL estándar de 256 bits. Para obtener más información, visite https://www.vtiger.com/policy-legal-center/security-statement/ Nuestra infraestructura se mantiene constantemente y ejecutamos software y firewalls actualizados para proteger nuestros servidores de cualquier riesgo o vulnerabilidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestras prácticas de seguridad, envíenos un correo electrónico a info@staging-primetechsupportcom.kinsta.cloud

Cambios a nuestra política de privacidad

Todos los cambios en nuestra Política de privacidad se actualizan en esta página. Esta Política de privacidad fue modificada por última vez el 07/18/2018