TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea atentamente nuestros Términos y Condiciones para comprender cómo trabajamos. Al usar nuestro sitio y comprar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas expresadas en este documento. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizar nuestro sitio.

TARIFA

  • Promoción Black Friday. El 40% de DESCUENTO se aplica solo sobre el servicio. Las piezas no están sujetas a
    descuento.
  • Todos los pedidos de servicio están sujetos a una tarifa de diagnóstico mínima de acuerdo con las tarifas de nuestro tipo de dispositivo; esta cantidad se aplicará a la factura final si se aprueba la cotización. La tarifa de diagnóstico no es reembolsable.
  • El cliente tiene hasta 3 días para responder a nuestra estimación; de lo contrario, el dispositivo se configurará para recogerlo. El reingreso requerirá una nueva tarifa de diagnóstico.
  • El cliente tiene hasta 7 días para retirar el equipo; de lo contrario, estará sujeto a una tarifa de almacenamiento de $ 5 por día. Después de 30 días, el dispositivo se considerará abandonado y se descartará a discreción de Prime Tech Support sin notificar al cliente.

DATOS

Prime Tech Support tomará todas las precauciones para preservar todos los datos y software en la computadora; sin embargo, no garantiza la seguridad o protección de los datos. El cliente reconoce que ocasionalmente puede ocurrir el borrado o la pérdida de datos o software.

  • El cliente IS totalmente responsable de realizar una copia de seguridad de todos los datos existentes, incluidos, entre otros, documentos, marcadores, correos electrónicos, contactos, música e imágenes.
  • El Cliente mantendrá indemne a Prime Tech Support por cualquier dato o software que pueda perderse o borrarse.
  • Prime Tech Support NO es responsable del estado de los datos transferidos o recuperados antes o después del diagnóstico o la reparación.
  • Prime Tech Support NO es responsable de las infecciones de virus de la unidad o de cualquier amenaza a la seguridad de la unidad, incluidas las amenazas debidas a contraseñas débiles, después de una reparación.

EQUIPAMIENTO

  • El cliente certifica que es el propietario o tiene permiso para traer el dispositivo para su reparación.
  • Prime Tech Support NO es responsable de la salud del equipo dejado durante más de 7 días desde el momento en que la unidad está lista para ser recogida.
  • Prime Tech Support NO es responsable del estado de los datos o de cualquier otro componente si la unidad no enciende cuando se registra.
  • Prime Tech Support retendrá cualquier equipo traído para servicio hasta que se reciba el pago completo.

GARANTIA

  • La garantía comienza cuando la unidad está lista para ser recogida.
  • Los servicios están garantizados por 90 días para reparaciones de hardware y 30 días para reparaciones de software.
  • Prime Tech Support no puede controlar qué o cómo el virus afectó a la computadora antes o después de la eliminación.
  • La recurrencia de virus, malware, spyware o adware se tratará como una nueva reparación con un costo adicional.
  • Las instalaciones o actualizaciones de hardware y software realizadas a sabiendas o de otro modo por el usuario o un tercero, el ajuste de la configuración y la manipulación del hardware anularán inmediatamente la garantía.
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