El servicio de configuración y reparación del software iMac incluye el diagnóstico y la resolución de problemas relacionados con el software de tu iMac como:
Nuestro servicio consiste en reparar o reinstalar el sistema operativo, actualizar los controladores, eliminar malware o virus y optimizar el rendimiento del sistema de su iMac.
Primero evaluaremos su iMac e identificaremos cualquier problema relacionado con el software. Nuestros técnicos ejecutan pruebas de diagnóstico para identificar cualquier problema con el sistema operativo, los controladores o el software instalado. Una vez que se identifiquen los problemas, recomendaremos un curso de acción para resolverlos.
Si es necesario reparar o reinstalar el sistema operativo, le sugerimos que haga una copia de seguridad de los datos, limpie el disco duro y reinstale el sistema operativo. Si el problema está relacionado con los controladores o el software, nuestros técnicos actualizarán o reinstalarán los controladores y el software necesarios para resolver el problema. Pero si se detecta malware o virus, nuestro equipo especializado los eliminará utilizando un software especializado para garantizar que el iMac esté libre de cualquier software malicioso y vuelva a tener un rendimiento superior.
El diagnóstico es para que cuando miramos su unidad. Podemos proporcionarle un resumen completo de los problemas primarios y secundarios o sugerencias que pueden surgir durante el diagnóstico.
Tenemos un tiempo estimado de 1 a 4 horas dependiendo del tema. Una vez que recibamos la unidad, irá a nuestra Cola de diagnóstico y se diagnosticará en el orden en que se recibió. Si desea un servicio RUSH para que podamos diagnosticar la unidad mientras espera, no olvide seleccionar la opción al momento de pagar.
La garantía del software es de 30 días y la garantía del hardware es de 90 días a partir de la recogida/entrega.
El primer paso del proceso es crucial. Diagnosticamos con precisión el problema en su dispositivo y le proporcionamos un presupuesto.
Arreglamos y reparamos todos los problemas encontrados en el diagnóstico para que su dispositivo vuelva a funcionar.
Con nuestro Control de calidad, nos aseguramos de que su servicio se realice correctamente la primera vez.
