NUESTRO PROCESO

Nuestro proceso es sencillo cuando se trata de reparar sus dispositivos personales . Le proporcionamos actualizaciones en cada paso del proceso. Entregaremos fotos, videos y cualquier cosa en el medio. Nuestro proceso es muy transparente y somos honestos con los servicios que brindamos. Es por eso que hemos creado un proceso simple de 3 pasos diseñado para facilitarle las cosas al máximo.


Sabemos lo importante que es tener un dispositivo personal que funcione. Es por eso que tenemos un proceso simple y directo para ayudarlo a reparar su dispositivo lo más rápido posible. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro proceso o desea una cotización, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte a que tu dispositivo vuelva a funcionar.

  • Apple Logic Board. Our Prime Tech Support Technicians will check the device and diagnose the apple computer in our Lab in Miami-Dade County

    DIAGNÓSTICO

    El primer paso es diagnosticar correctamente la unidad. Esto es importante porque nos ayuda a comprender cuál es el problema y cómo podemos solucionarlo. Echaremos un vistazo al dispositivo y haremos algunas pruebas para ver qué está mal. Se cobra una tarifa de diagnóstico según el tipo de dispositivo.

  • Quote for device's repair including parts and labor. Our Costumer Service Personal provides it to the client at office in Miami-Dade County.

    COTIZAR

    Una vez que sepamos cuál es el problema con el dispositivo, le daremos un presupuesto para la reparación. Esta cotización incluirá piezas y mano de obra. Queremos ser sinceros con nuestros precios para que no haya sorpresas. La tarifa de diagnóstico se aplica a la factura final.

  • Prime Tech Support Technician working with a microscope and it is diagnosing a  MacBook pro logic board

    REPARAR

    El último paso es reparar el dispositivo. Haremos esto de manera oportuna y eficiente para que pueda volver a usar su dispositivo lo antes posible.

  • NUESTRA MISIÓN

    Empoderamos a las personas y las empresas al deshacernos de las restricciones tecnológicas para que puedan concentrarse en lo que les importa.

  • NUESTRA VISIÓN

    Nuestra visión es ser un proveedor de servicios de tecnología líder en el sur de la Florida donde los clientes encuentren las mejores soluciones técnicas y se esfuercen por ofrecerles un enfoque respetuoso con el medio ambiente a precios asequibles.

VALORES FUNDAMENTALES

Nuestros valores fundamentales son la base que nos permite brindar nuestros servicios de soporte de TI amigables, honestos y atentos de manera consistente a todos nuestros clientes.

  • HONESTIDAD

    Creemos que la honestidad y la transparencia son la base de nuestro negocio. Como pequeña empresa, es fundamental para nosotros actuar de manera confiable, lo que nos gana el respeto de los colegas, los clientes y el público.

  • RESPONSABILIDAD

    La confianza es una calle de doble sentido. Para generar confianza dentro de nuestra organización y externamente, debemos estar dispuestos a aceptar la responsabilidad de nuestras acciones e inacciones.

  • TRABAJO EN EQUIPO

    Nuestra empresa valora el trabajo en equipo. Trabajamos juntos para lograr nuestros objetivos y crear las mejores soluciones posibles. No hay manera de lograr lo que hacemos sin grandes personas.

¿CÓMO PODEMOS AYUDARTE HOY?

Nuestro equipo está aquí para ayudarlo a resolver sus necesidades, haremos todo lo posible para asegurarnos de que esté completamente satisfecho con nuestros servicios.

UTILIZAMOS 6R'S EN NUESTRA EMPRESA

REPARAR, REUTILIZAR, REDUCIR, RECICLAR, RECHAZAR, REPENSAR

Somos una empresa que ha sido consciente del medio ambiente desde el principio. Reparamos sus dispositivos para que sigan funcionando por el tiempo y de manera eficiente para usted, ¡para que no contribuyan con desperdicios innecesarios en este mundo!